Algemene voorwaarden Hoeve – Lakerhof

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reservaties, offertes en overeenkomsten betreffende een verblijf in de vakantiewoning(en) van Hoeve-Lakerhof, gevestigd te Kessenich (Kinrooi), België, hierna genoemd “de verhuurder” of “Hoeve-Lakerhof”.

Door het maken van een reservatie, het betalen van een voorschot, het ondertekenen van een overeenkomst of het bevestigen van een boeking verklaart de huurder kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig als zij vooraf schriftelijk door Hoeve-Lakerhof werden bevestigd.

Artikel 1 – Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst

1. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van iedere reservatie, offerte en huurovereenkomst betreffende een verblijf bij Hoeve-Lakerhof.
2. Een reservatie kan gebeuren via de website, e-mail, telefoon of een erkend boekingsplatform.
3. De overeenkomst komt definitief tot stand op het ogenblik dat Hoeve-Lakerhof de reservatie schriftelijk of digitaal bevestigt en de overeengekomen betaling werd ontvangen.
4. De hoofdhuurder of hoofdboeker dient minstens 18 jaar oud te zijn en blijft gedurende het verblijf hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst, zowel voor zichzelf als voor alle medegasten en bezoekers.

Artikel 2 – Reservatie en betalingsvoorwaarden

1. Een reservatie houdt de definitieve verbintenis in om de vakantiewoning te huren voor de overeengekomen periode.
2. Bij de boeking dient een voorschot van 30% van de totale huursom plus de waarborg betaald te worden.
3. Het saldo van de huursom en eventuele bijkomende kosten dienen uiterlijk 14 dagen vóór aankomst betaald te zijn.
4. Voor boekingen die plaatsvinden binnen 14 dagen vóór aankomst is de volledige huursom onmiddellijk verschuldigd.
5. Bij niet-tijdige betaling behoudt Hoeve-Lakerhof zich het recht voor de overeenkomst van rechtswege te ontbinden, de reservatie te annuleren of de woning opnieuw te verhuren.
6. Reeds betaalde bedragen blijven in dat geval verschuldigd als schadevergoeding.
7. De toerist beschikt niet over een herroepingsrecht overeenkomstig artikel VI.45, §1, 11° van het Wetboek Economisch Recht, aangezien het gaat om de verhuur van accommodatie voor een specifieke periode.

Artikel 3 – Niet-betaling en herverhuring

1. Indien de huurder nalaat het verschuldigde saldo tijdig te betalen en dit niet doet binnen een redelijke termijn na ingebrekestelling, heeft Hoeve-Lakerhof het recht de vakantiewoning opnieuw te verhuren.
2. Indien herverhuring mogelijk blijkt, blijft de huurder aansprakelijk voor het eventuele verschil tussen de oorspronkelijke en nieuwe huurprijs, vermeerderd met een administratieve vergoeding van 25% van de oorspronkelijke huursom.
3. Indien herverhuring niet mogelijk blijkt, blijft de volledige huursom verschuldigd.

Artikel 4 – Waarborgsom

1. De waarborgsom bedraagt € 300, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De waarborg dient bij de reservatie betaald te worden.
3. De waarborg strekt tot dekking van:
   • schade aan gebouw, tuin of inventaris;
   • vermissing of beschadiging van goederen;
   • extra schoonmaakkosten;
   • overtredingen van deze algemene voorwaarden.
4. De waarborg wordt binnen 14 dagen na vertrek terugbetaald na controle van de woning en na verrekening van eventuele verschuldigde bedragen.
5. Indien de vastgestelde schade het bedrag van de waarborg overschrijdt, blijft de huurder aansprakelijk voor het volledige schadebedrag.

Artikel 5 – Annulering door de huurder

Annuleringen dienen steeds schriftelijk of per e-mail te worden meegedeeld.

De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:

1. Meer dan 60 dagen vóór aankomst: Administratieve kost van € 75
2. 60 Tot 30 dagen vóór aankomst: 50% van de huursom
3. 29 Tot 14 dagen vóór aankomst: 75% van de huursom
4. Minder dan 14 dagen vóór aankomst, no-show of voortijdig vertrek: 100% van de huursom

Wij raden iedere huurder aan een persoonlijke annulatieverzekering af te sluiten.

Artikel 6 – Annulering door Hoeve-Lakerhof

1. Hoeve-Lakerhof kan de overeenkomst annuleren indien de accommodatie niet beschikbaar kan worden gesteld wegens overmacht, brand, waterschade, technische defecten, natuurrampen, epidemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten haar wil.
2. In dat geval worden reeds betaalde bedragen volledig terugbetaald binnen 14 dagen of kan, in onderling overleg, een waardebon worden aangeboden.
3. Hoeve-Lakerhof is niet gehouden tot enige bijkomende schadevergoeding.

Artikel 7 – Gebruik van de vakantiewoning

1. De vakantiewoning wordt uitsluitend verhuurd voor recreatief verblijf van tijdelijke aard.
2. Het is verboden:
   • de woning als hoofdverblijfplaats te gebruiken;
   • zich op het adres te domiciliëren;
   • beroepsactiviteiten uit te oefenen vanuit de woning;
   • de woning onder te verhuren of het verblijf over te dragen zonder schriftelijke toestemming;
   • meer personen te laten verblijven dan het overeengekomen maximum;
   • fuiven, evenementen of bijeenkomsten te organiseren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
   • de woning te gebruiken voor illegale activiteiten.
3. Enkel kinderbedjes mogen bovenop de maximale bezetting worden bijgeplaatst na voorafgaande toestemming.
4. Niet-geregistreerde bezoekers mogen niet overnachten zonder toestemming van Hoeve-Lakerhof.

Artikel 8 – Aankomst en vertrek

1. Check-in is mogelijk vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst, tenzij anders overeengekomen.
2. Check-out dient uiterlijk om 11.00 uur op de dag van vertrek te gebeuren.
3. Bij laattijdig vertrek kan een bijkomende vergoeding worden aangerekend.
4. De huurder ontvangt vóór aankomst de instructies voor sleuteloverdracht.
5. Het dupliceren van sleutels is verboden.
6. Verlies van sleutels of toegangsvoorzieningen wordt integraal doorgerekend aan de huurder.

Artikel 9 – Huisregels, rust en veiligheid

De huurder verbindt zich ertoe zich als een voorzichtig en redelijk persoon te gedragen.

Meer bepaald geldt:

1. Respect voor buren, natuur en omgeving is verplicht.
2. Nachtrust geldt tussen 22.00 uur en 08.00 uur.
3. Geluidsoverlast dient te allen tijde vermeden te worden.
4. Bij ernstige of herhaalde overlast kan Hoeve-Lakerhof het verblijf onmiddellijk beëindigen zonder terugbetaling.
5. Het verplaatsen van meubilair of apparatuur zonder toestemming is verboden.
6. Rookmelders, brandblussers en andere veiligheidsvoorzieningen mogen nooit verwijderd, afgedekt of buiten werking gesteld worden.
7. Open vuur is uitsluitend toegestaan indien hiervoor expliciet toestemming werd gegeven.

Artikel 10 – Huisdieren

1. Huisdieren zijn uitsluitend toegelaten na voorafgaande schriftelijke toestemming van Hoeve-Lakerhof.
2. Hoeve-Lakerhof kan hiervoor een toeslag aanrekenen.
3. De eigenaar van het huisdier blijft volledig aansprakelijk voor alle schade, vervuiling of hinder veroorzaakt door het dier.
4. Indien huisdieren niet zijn toegelaten of niet vooraf werden gemeld, kan de toegang tot de woning worden geweigerd zonder recht op terugbetaling.

Artikel 11 – Roken

1. Roken is verboden in alle binnenruimtes van Hoeve-Lakerhof.
2. Bij overtreding wordt minimaal € 250 aangerekend voor extra reiniging en ontgeuring, onverminderd hogere werkelijke schade of bijkomende kosten.

Artikel 12 – Eindschoonmaak

1. De vakantiewoning dient netjes te worden achtergelaten.
2. Minimaal wordt verwacht dat:
   • afval correct wordt gesorteerd en verwijderd;
   • de vaat is afgewassen en opgeborgen;
   • de koelkast wordt leeggemaakt;
   • meubilair terug op zijn oorspronkelijke plaats staat;
   • barbecue en keuken netjes worden achtergelaten;
   • de woning bezemschoon wordt achtergelaten.
3. Indien de woning niet in een normale staat wordt achtergelaten, worden extra schoonmaakkosten aangerekend.
4. Overmatige vervuiling, rookschade of achtergelaten afval kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten die met de waarborg worden verrekend.

Artikel 13 – Schade, aansprakelijkheid en verzekering

1. De huurder is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door zichzelf, medegasten, bezoekers of huisdieren.
2. Schade, defecten of onregelmatigheden dienen onmiddellijk gemeld te worden.
3. Beschadigde, verloren of ontbrekende voorwerpen worden aangerekend aan vervangingswaarde.
4. Het verblijf gebeurt volledig op eigen risico.
5. Hoeve-Lakerhof is niet aansprakelijk voor:
   • verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen;
   • ongevallen in of rond de accommodatie;
   • tijdelijke storingen van nutsvoorzieningen, internet, televisie of technische installaties;
   • hinder veroorzaakt door werkzaamheden of omstandigheden buiten haar controle;
   • gevallen van overmacht.
6. Vergeten voorwerpen kunnen op verzoek worden nagezonden op kosten van de huurder.

Artikel 14 – Inventaris, klachten en meldingsplicht

1. Eventuele opmerkingen betreffende inventaris, netheid, schade of gebreken dienen uiterlijk binnen 24 uur na aankomst gemeld te worden.
2. Hoeve-Lakerhof krijgt steeds de mogelijkheid om een gemeld probleem eerst zelf op te lossen.
3. Klachten die pas na vertrek worden gemeld kunnen niet meer in behandeling worden genomen.

Artikel 15 – Nutsvoorzieningen

1. Tenzij anders vermeld zijn normale kosten voor water, elektriciteit en verwarming inbegrepen in de huurprijs.
2. Bij uitzonderlijk of buitensporig verbruik behoudt Hoeve-Lakerhof zich het recht voor de meerkosten aan te rekenen.
3. Indien verbruik afzonderlijk wordt afgerekend, gebeurt dit op basis van tellerstanden en de op dat moment geldende energietarieven.

Artikel 16 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: natuurrampen, brand, overstromingen, pandemieën, epidemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, technische defecten en andere omstandigheden buiten de controle van Hoeve-Lakerhof.
2. In dergelijke gevallen kan Hoeve-Lakerhof niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of kosten.
3. Indien een verblijf onmogelijk wordt door overmacht kan Hoeve-Lakerhof, naar eigen keuze, reeds betaalde bedragen terugbetalen of een waardebon aanbieden ter waarde van het betaalde bedrag.
4. Een eventuele waardebon blijft minimaal twaalf maanden geldig.

Artikel 17 – Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, reservatiebeheer, administratie en wettelijke verplichtingen, overeenkomstig de geldende privacywetgeving (GDPR).

Artikel 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
2. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Tongeren.

Artikel 19 – Aanvaarding

Door het maken van een reservatie, het betalen van een voorschot, het ondertekenen van een overeenkomst of het bevestigen van een boeking verklaart de huurder deze algemene voorwaarden volledig te hebben gelezen, begrepen en zonder voorbehoud te aanvaarden.