RÈGLEMENT INTÉRIEUR ET CONDITIONS DE SÉJOUR Hoeve – Lakerhof

Le présent règlement intérieur fait partie intégrante du contrat de location de Hoeve-Lakerhof.

En entrant dans la maison de vacances, le locataire principal accepte ces dispositions et s’engage à les respecter et à veiller à ce que tous les autres occupants, visiteurs et tiers présents sur la propriété les respectent également.

1. Réservation, paiement et acompte

• La réservation est définitive dès réception de la confirmation et du versement de l’acompte convenu.
• Le solde et l’acompte doivent être réglés dans les délais convenus.
• En cas de retard de paiement, le propriétaire se réserve le droit d’annuler la réservation sans indemnité.
• L’acompte sera remboursé au plus tard 7 jours après le départ, déduction faite des frais, dommages ou sommes dues.

2. Conditions d’annulation

• En cas d’annulation jusqu’à 60 jours avant l’arrivée, 70 % du prix de la location restent dus.
• En cas d’annulation moins de 30 jours avant l’arrivée, 100 % du prix de la location reste dû.
• La souscription d’une assurance annulation est fortement recommandée.

3. Arrivée et départ

• Arrivée –à partir de 16h00, sauf accord écrit contraire.
• Départ – Au plus tard à 11h00, sauf accord écrit contraire.
• Au moment de votre départ, nous vous demandons:
• • De laisser le logement propre (balai).
  • De laver toute la vaisselle utilisée, de vider le lave-vaisselle et de ranger les placards.
  • De laisser le four, le réfrigérateur et le congélateur propres.
  • De vider complètement le réfrigérateur.
  • De rapporter les aliments apportés.
  • De trier correctement vos déchets.
  • D’éteindre les lumières, les appareils électriques et le chauffage.
  • De bien fermer les fenêtres et les portes.
  • De restituer les clés selon la procédure convenue.

4. Utilisation du logement de vacances

• Le logement est destiné exclusivement à des fins récréatives.
• Seules les personnes mentionnées sur la réservation sont autorisées à séjourner dans le logement.
• Le nombre maximal de personnes autorisé ne doit jamais être dépassé.
• Tout visiteur supplémentaire doit être déclaré et autorisé au préalable.
• Les séjours de nuit de personnes non enregistrées sont interdits.
• La sous-location et les activités commerciales sont interdites.
• Le locataire principal demeure responsable du logement et doit s’assurer du respect du présent règlement par tous les occupants pendant toute la durée du séjour.

5. Respect du logement et du mobilier

• Hoeve-Lakerhof a été aménagé avec le plus grand soin. Nous demandons à nos hôtes de respecter le logement, le jardin et l’ensemble de son contenu :
  • Ne déplacez pas les meubles d’une pièce à l’autre sans autorisation.
  • Utilisez le mobilier de jardin à l’extérieur et ne déplacez pas les meubles d’intérieur à l’extérieur.
  • L’utilisation de la télévision, des appareils audio et autres appareils électroniques à l’extérieur est interdite.
  • Les chambres fermées à clé sont réservées à l’usage privé du propriétaire.
  • Utilisez uniquement le linge de lit fourni.
  • Tout objet manquant ou endommagé sera facturé à sa valeur de remplacement.
  • Le garage est exclusivement réservé au rangement et à la recharge des vélos.
  • Le stationnement des voitures dans le garage est interdit.
  • Le matériel du garage ne doit être utilisé que conformément à sa destination.

6. Usage cuisine et domestique

• L’utilisation de friteuses, d’appareils à fondue ou d’appareils similaires à l’intérieur de la maison est interdite.
• Ne jetez jamais de graisse, d’huile, de restes alimentaires ou d’autres substances nocives dans les éviers ou les canalisations.
• Ne jetez pas de couches, de serviettes hygiéniques, de tampons ou d’autres objets dans les toilettes.
• Rincez soigneusement la vaisselle avant de la mettre au lave-vaisselle.
• Nettoyez le barbecue après utilisation.

7. Calme, bruit et respect de l’environnement

• Hoeve-Lakerhof est situé dans un quartier résidentiel et naturel où le calme est primordial.
• Repos nocturne – Le repos nocturne est de rigueur entre 22h00 et 10h00. Pendant cette période :
  • Aucune nuisance sonore ne doit être causée.
  • La musique ne doit pas être audible à l’extérieur.
  • Les activités bruyantes sur la propriété ou sur la voie publique sont interdites.
• Nuisances:
  • Les radios, télévisions, instruments de musique et autres sources sonores ne doivent pas perturber le voisinage ou les résidents.
  • Le respect des riverains, de la nature et des animaux est essentiel.

• Fêtes et événements:
  • Les fêtes, événements, enterrements de vie de garçon/jeune fille, bizutages et autres activités de groupe ne sont autorisés qu’après autorisation écrite préalable du propriétaire.

8. Fumer et substances interdites

• Il est interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs.
• Fumer à l’extérieur est autorisé uniquement si les cendriers mis à disposition sont utilisés.
• Il est interdit de laisser des mégots de cigarettes sur place.
• La consommation de drogues et toute autre activité illégale sont strictement interdites.
• Tous les frais supplémentaires de nettoyage, de réparation ou d’indemnisation seront facturés au locataire.

9. Animaux de compagnie

• Les animaux de compagnie sont admis uniquement avec autorisation préalable.
• Les animaux de compagnie ne doivent pas causer de nuisances.
• Il est interdit aux animaux de compagnie de monter sur les lits ou les canapés.
• Il est interdit de laisser les animaux de compagnie seuls dans le logement de vacances.
• Les déjections doivent être ramassées immédiatement.
• Les dommages ou le nettoyage supplémentaire causés par les animaux de compagnie seront entièrement facturés au propriétaire de l’animal.

10. Déchets, propreté et développement durable

• Nous attachons une grande importance à un environnement propre et durable.
• Tri des déchets
  • Les déchets doivent être triés correctement conformément aux consignes municipales:
    • Emballages plastiques, emballages métalliques et briques de boissons
    • Papier et carton
    • Verre
    • Déchets résiduels
• Consommation d’énergie et d’eau
  • Utilisez l’eau, l’électricité et le chauffage de manière responsable.
  • Éteignez les lumières lorsque vous n’en avez pas besoin.
  • Ne laissez pas les fenêtres ouvertes lorsque le chauffage est allumé.
  • Baissez le chauffage lorsque vous quittez le logement.
  • Une consommation excessive peut être déduite de la caution.

11. Wifi et internet

• Le Wi-Fi est offert gratuitement en option.
• L’utilisation d’Internet est entièrement sous la responsabilité de l’utilisateur.
• Les téléchargements illégaux, le piratage informatique et toute autre infraction pénale commise via le réseau sont interdits.
• L’utilisateur est responsable de toutes les activités Internet effectuées pendant son séjour.

12. Sécurité et prévention des incendies

• Pour votre sécurité et celle des autres occupants :
  • Les enfants doivent être sous la surveillance d’un adulte en permanence.
  • Les issues de secours, les couloirs, les escaliers et les passages doivent rester dégagés.
  • Les feux ouverts, les feux d’artifice et les substances dangereuses sont interdits.
  • Les extincteurs, les détecteurs de fumée et autres dispositifs de sécurité ne doivent pas être retirés, recouverts ou éteints.
  • Les bougies sont autorisées uniquement si elles sont fournies par le propriétaire et utilisées dans les bougeoirs prévus à cet effet.
  • Les appareils électriques personnels doivent être en bon état de fonctionnement.
  • Une trousse de premiers secours est disponible dans la maison.
  • L’utilisation du barbecue se fait à vos propres risques.

13. Espace extérieur, jardin et parking

• Veuillez respecter le jardin, les plantations et l’environnement naturel.
• L’installation de tentes, de brise-vent ou de structures temporaires est interdite.
• Ne laissez aucun déchet sur place.
• Le stationnement est autorisé uniquement aux emplacements désignés et se fait entièrement à vos risques et périls.

14. Dommages, défauts et responsabilité

• Tout dommage, défaut ou objet manquant doit être signalé immédiatement.
• Les dommages non signalés et découverts après le départ pourront être déduits du dépôt de garantie.
• Le locataire principal est responsable de tous les dommages causés par lui-même, les autres occupants ou les visiteurs.
• En cas de salissure excessive, des frais de nettoyage supplémentaires d’au moins 100 € seront facturés, sans préjudice des autres frais.
• Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de :
  • perte ou vol d’effets personnels ;
  • accidents survenus dans ou autour du logement ;
  • dommages causés aux véhicules ;
  • interruptions temporaires d’internet, d’électricité, d’eau ou d’autres services publics.

15. Confidentialité et vidéosurveillance

• La vidéosurveillance est effectuée conformément au RGPD.
• Les caméras sont situées exclusivement dans les zones autorisées et jamais dans les espaces privés tels que les chambres, les salles de bains ou les sanitaires.

16. Accès du propriétaire

• Le propriétaire peut, après préavis ou en cas d’urgence, accéder au logement pour les raisons suivantes :
  • réparations urgentes ;
  • raisons de sécurité ;
  • inspections techniques ;
  • travaux d’entretien.
• La vie privée des locataires est pleinement respectée à cet égard.

17. Non-respect du règlement intérieur

• En cas de violations graves ou répétées, le propriétaire se réserve le droit de :
  • mettre fin au séjour immédiatement ;
  • refuser l’accès au logement ;
  • retenir la caution, en tout ou en partie ;
  • facturer les frais supplémentaires liés aux dommages et réparations.
• Ceci n’ouvre droit à aucun remboursement du loyer, de la caution ou de toute autre somme versée.

18. Force majeure

• Le propriétaire ne peut être tenu responsable des dommages, désagréments ou interruptions causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, notamment :
  • catastrophes naturelles ;
  • coupures d’eau ou d’électricité ;
  • mesures gouvernementales ;
  • grèves ;
  • pandémies ;
  • dysfonctionnements techniques ;
  • Autres cas de force majeure.

19. Droit applicable et juridiction compétente

• Le droit belge est exclusivement applicable à tous les accords relatifs à Hoeve-Lakerhof.
• Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement de Limbourg, division de Tongres.

Hoeve-Lakerhof vous remercie de votre confiance et vous souhaite un agréable séjour.